强化暑期旅游安全 做好综合保障工作

暑期是全年旅游的高峰时段和标志性时段，是旅游业已完成全年业绩的最重要时期，也是旅游安全性工作面对根本性挑战的时期。各地不应做确保资源可信、应急预案挥、行动心中有数、事故应付有序，确保暑期旅游活动的有序稳定□特约评论员谢朝武随着暑期旅游旺季将要来临，多地游客量步入高峰。由于暑期出游规模大、出游形式多样、旅游风险也具备变得复杂的趋势，因此，强化暑期的安全性确保工作，增进暑期旅游的稳定身体健康发展，不应沦为当前旅游工作的焦点和重点之一。

笔者以为，暑假旅游活动主要呈现出如下的特点：第一，暑期旅游具备独特的亲子特征，不少游客是全家出游，游客群体年龄跨度大，低龄儿童和老年游客混合参予，他们不应沦为重点关心和维护的重点对象;第二，旅游产品线路渐趋长线化。由于时间充裕，很多游客对旅游目的地的自由选择不会趋向于很远的地区，旅行线路的自由选择也不会牵涉到多个目的地;第三，出境旅游是暑期旅游的最重要自由选择。暑期的出境旅游群体在大大减小，其中亲子游还具备研学的特征;第四，山地探险等旅游活动渐趋减少，在旅游新的常态的背景下，游客的活动项目更为非常丰富，旅游活动的空间范围在大大减小，游客在山地探险游、乡村游等新型旅游地的活动渐趋减少。

要作好暑假旅游安全性确保工作，不应遥相呼应游客安全性为本的基本宗旨，增大旅游安全性确保的建设与投放，创建系统的旅游安全监管、部门协商和公共服务体系，增强游客的旅游安全性综合确保。笔者建议，明确不应推崇以下几个方面：第一，强化旅游交通安全确保工作。不应防止暑期客流集中于造成的规模性交通拥堵，影响暑期旅游活动秩序。涉及部门应当及时公布上下班预警，获取暑期各地的道路实况以及天气状况，确保信息表达通畅。

不应通过各种方式引领游客合理自由选择上下班时间和上下班方式。不应强化旅游三轮车的安全检查与管理，杜绝不合格车辆上路。不应强化自驾旅游的安全性引领，增加自驾游客的不安全性驾驶员不道德。

第二，强化旅游线路的分流引领。不应增强游客层面的信息预警与前置纾缓工作。

各地不应利用大数据平台和电商网站的数据，作好旅游线路产品的信息收集和分析预警工作，主动通过大数据分析报告预测客流规模，并作好游客的分流引领工作。不应作好大规模客流的处理预案，并强化旅游应急演练。第三，强化探险旅游活动的综合管理。暑期探险旅游群体激增，探险活动项目非常丰富，探险区域也不断扩大。

回应，涉及地区和部门不应作好出游前预警和风险掌控工作。各地不应储备救护资源和力量，作好探险事故的应急救援工作。同时，涉及地区和旅游企业可以根据旅游法的拒绝，让涉案游客必要分担救援成本，以增加游客的盲目冒险旅游不道德。第四，增强对自然环境风险的综合预警防控。

暑期自然灾害风险因素复杂多变，旅游部门不应大力作好自然环境风险的信息公布、预警工作，及时发送涉及部门和上级部门的灾害预警信息。如，对灾害性气象信息不应十分推崇，在发送时须向旅行社、景区等旅游企业明确提出具体的处理指导意见，警告旅游企业强化预警继续执行工作，贯彻确保游客不不受灾害气象因素的影响。

第五，强化出境旅游的安全性确保。近年来，我国暑期游客出境旅游安全事故趋增。出境旅游安全性风险简单，回应，既应领事维护为基础强化出境旅游安全性确保，也不应推展各类旅游经营者联合增强出境旅游安全性管理。如，旅行社不应强化对出境旅游产品的安全控制力度，杜绝低质、低价泛舟产品，增强旅行社的安全性主体责任，确保出境旅游业务的安全性展开;同时应付游客展开出境旅游安全性警告，警告游客留意境外游的诸多风险因素，提升自身的安全性应付能力;旅游电商平台在出境游中也扮演着最重要的角色，不应具体平台的安全性主体责任，增大对出境游产品、一日游产品以及短程旅游产品的安全性审查与确保。

第六，增强全域旅游安全性管理机制建设。全域旅游拒绝我们创建面向全域时空、全域主体以及全域游客的安全性管理机制。回应，应当倡导政府主导、多部门同步，联合增强全域旅游安全性环境，为暑期旅游安全性建构较好的外部条件;要完备旅游安全性确保要素的供给结构，增大对夜间旅游的安全性确保措施和力度，减小对不过于成熟期的旅游地，如乡村旅游地的安全性设施投放力度，全面确保暑假旅游安全性。

暑期是全年旅游的高峰时段和标志性时段，是旅游业已完成全年业绩的最重要时期，也是旅游安全性工作面对根本性挑战的时期。各地不应做确保资源可信、应急预案挥、行动心中有数、事故应付有序，确保暑期旅游活动的有序稳定。

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