黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境

为强化我省诚信旅游建设.创建旅游行业长胜鼓舞、明知惩戒机制.增进全省旅游业持续身体健康平稳发展，省旅游委日前施行了《黑龙江省诚信旅游建设“白黑名单”管理办法(全面推行)》(以下全称“办法”)。今后，在我省诚信经营的先进典型将转入官方公布的红榜;而不长胜及侵犯游客权益的反面典型将转入黑榜，红黑榜将通过省旅游委官网及媒体向全社会审批。这意味，今后，游客到黑龙江旅游时，不仅会被无良商家愚弄，还可以只能地自由选择到那些品质优良的、价格公道实惠的旅游产品。红黑榜奖惩覆盖面积旅游经营者从业者据报，该“办法”的限于对象还包括在黑龙江省行政区域内旅行社、星级宾馆、A级景区、S级滑雪场等旅游经营者和导游、领队等旅游从业人员的信用奖惩。

该“办法”规定，全省各级旅游行政主管部门要在门户网站成立诚信旅游建设专栏，动态发布 " 白黑名单 "，内容还包括所牵涉到的旅游经营者或从业人员的名称(姓名)、许可证号(执业证号)、营业地址、法定代表人、违法违规或事故等事由、行政处罚要求和滋扰处理结果、信息发布起止日期等。" 白黑名单 " 发布的信息，除法律、法规另有规定的，审批期限为 2 年。

“办法”规定，法人或者其他的组织在积极开展旅游业务合作或参与旅游活动时，有权查找旅游经营者、旅游从业人员信用信息。希望公民、法人或者其他的组织向旅游行政主管部门获取旅游诚信经营服务典型事入，检举旅游经营服务不诚信不道德。想要上诚信旅游“红榜”看这里该“办法”对转入诚信旅游“红榜”的旅游经营者和从业者明确提出了具体的条件。

只要合乎下列条件之一的旅游经营者或从业者，才可列为诚信旅游“白名单”。这些条件分别是：1.被省级及以上涉旅部门监督检查或考核结果审定为杰出的旅游经营者、旅游从业人员;2.在省级及以上涉旅部门或旅游行业的组织的竞赛、票选或创建活动中得奖的旅游经营者、旅游从业人员;3.新的审定或新的晋升的4A级以上旅游景区、四星级以上旅游饭店、3S级以上滑雪场和百强旅行社;4.旅游安全性工作被省级级以上有关部门明察暗访通报表彰的旅游经营者、旅游从业人员。

碰到这七条红线之一上“黑榜”同时，该“办法”也具体了转入诚信旅游“黑榜”的情形。我省的旅游经营者和从业者只要合乎下列7种情形之一的，就要被列为诚信旅游“黑名单”。

这七种情形分别是：1.旅游经营者、旅游从业人员因侵犯旅游者合法权益接到行政机关罚款以上惩处的;2.旅游经营者再次发生根本性安全事故，归属于旅游经营者主要责任的;3.旅游经营者、旅游从业人员因侵权行为、债权人不道德伤害旅游者合法权益，被人民法院裁决分担全部或者主要民事责任，或拒不执行法院裁决的;4.旅游经营企业主要负责人和旅游从业人员因侵犯旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的;5.旅游从业人员在执业过程中，因妨碍公共场所秩序、妨碍公共交通工具秩序、损毁公共设施、毁坏旅游目的地文物古迹、违背旅游目的地社会风俗等不道德，受到行政处罚或法院裁决承担责任的;6.旅游经营者、旅游从业人员侵犯旅游者合法权益，导致相当严重社会不良影响的;7.旅游经营者、旅游从业人员违背法律法规的其他情形。必须尤其认为的是，”办法”规定，当旅游经营者、旅游从业人员同时合乎列为“白名单”和“黑名单”条件时，将其列为“黑名单”。此外，列为诚信旅游建设“白名单”的旅游经营者、旅游从业人员，在审批期间经查办如经常出现违法违规问题，将被从“白名单”中去除，如超过上述七种被列为黑榜的规定情形之一的，将被列为诚信旅游建设“黑名单”。让不诚信到处遁形且寸步难行未来，不诚信、不守法的旅游经营者和从业者在黑龙江省境内不仅将到处遁形。

该“办法”明确提出，各级旅游行政管理部门应该根据旅游经营者、旅游从业人员的基本数据.融合诚信旅游建设“白黑名单”，创建旅游经营服务信用档案，必要得失关系人可以申请人查找旅游经营服务信用档案。该“办法”还明确提出，各级旅游行政主管部门在积极开展许可管理制度、资格确认、评先评优、品牌培育、信用评级、行政奖励或其它与旅游活动涉及的申请人法院时，应该查询诚信旅游建设“白黑名单”并作为参照。

各级旅游行政主管部门要主动对列为诚信旅游建设“黑名单”的旅游经营者和旅游从业人员的排查情况展开检查，将排查结果佩于适当的不良信息后，可供社会监任。对列为诚信旅游建设“黑名单”的旅游经营者、旅游从业人员，各级旅游主管部门应该列为日常监督检查重点名单和“双随机、一公开发表”出现异常名录库，提升监督检查成倍，增大监管力度。

这些规定意味著，未来不诚信的旅游经营者和从业者在我省将寸步难行。

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