游客需擦亮眼睛 “李鬼”旅行社出没

被冒用用于的却好比国旅一家。当记者搜寻另一家著名旅行社“神舟国旅”时，除了这家旅行社官方网站和各门市网站外，也某种程度寻找了多个爬上互联网的“李鬼”， 本文关键词： 　 　　　随着春暖花开时节的来临，步入出游好季节。不过，出有了火车站，就被一张低价实惠为噱头的旅行社传单吸引住；指定网站，却又被各家使着同一名字的旅行社摸花眼。

记者倒数多日调查找到，没想到在旅游前挑选出旅行社的关键环节，冒出有不少“李鬼”，假冒着各家高级别旅行社的名字，肆意招募游客，并在各个服务环节大打折扣侵犯游客权益。　　而在这种明目张胆的愚弄背后，一面是一些旅行社非法诈骗，另一面则是被盗名旅行社的维权无以。回应，游客应当擦亮眼睛，辨清李逵还是李鬼，看穿线上线下“李鬼”旅行社的花招，维护自己的合法权益。

　　传单作假　　假冒大旅行社引一日游　　“再行旅游，后付费，显玩游戏无购物，泛舟长城100元/位！”跪了10个多小时的火车，第一次来北京的湖南人刘德辉就为了一睹万里长城的风采。于是，地铁2号线北京站购票窗口前的这一张传单，马上就更有了他。

根据传单上内容的讲解，这100块钱既还包括各景点大小门票、来往车票，甚至还不会免费到寄居地乘坐、免费参观多处景点。　　“大旅行社，老牌子！”当看见传单上印着的“中国国际旅行社总社”、“5A级旅行社”等字样让他萌生了不少疑虑。然而，就隔着北京站前街上的一座天桥，他又接到了第二张类似于的传单。

传单上设计风格逆了不少，但一日游线路内容却大同小异，所印的旅行社名字某种程度是“中国国际旅行社总社”。有意思的是，甄选咨询电话却又替换成了另一个号码。　　昨日，记者再度回到北京火车站前刘德辉接到旅游传单的地方，仍然看见有人正在向打算乘坐地铁的乘客派发传单，这其中还包括一名年龄并不大的孩子。

“我们就是国旅的。”虽然自称为来自国旅，但这名孩子却又告诉他记者只不过他只有15岁。　　记者向中国国际旅行社总社查证，却取得了相反忽略的答案。“我们早已没了一日游业务，这些业务也都不是国旅的。

”中国国际旅行社总社电子商务部总经理任晓峰对记者说道。市旅游委涉及负责人也讲解，近年来，非法“一日游”经营者通过各种手段在天安门广场及其周边地区及北京各大火车站以中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中国青年旅行社等著名旅行社的名义招募游客，导致来京游客上当受骗。

　　李鬼“网际网路”　　同名旅行社网站好比一家　　在记者调查过程中也找到，在互联网时代，这种假冒高级别旅行社之名的“李鬼”早已把自己做生意交易地搬了更加隐密的互联网上。　　“本想要网际网路再行苏利亚旅行社有什么线路，却没想到忙活了半小时，压根儿连网站都没有认清。”趁着南方多地天气日渐变暖，在本市一家外企工作的徐秀明想外出旅游。

并能她没想到的是：意味着是旅行前的网际网路查找，就有不少障碍，意味着在网页中搜寻“国旅”两字，冒出来“国旅”的旅游网站好比一家。　　这些自称为“国旅”的网站中，就有一家“北京国旅在线”，并印有“CITS”的国旅标志，网站画面与北京中国国际旅行社有限公司确实官网类似于，皆获取多种旅游产品。

然而，不细看很难显现出网址只是比现实网址较少了一个字母。　　当记者约见冒牌网站留给的客服电话时，电话另一头的工作人员没丝毫犹豫不决，必要就说道自己是“北京中国国际旅行社”。

对于为何网址中比官方简写“CITS”较少了一个字母，该名工作人员则只是含糊地说明为：“都是北京国旅，只是我们是第一网络部。”但国旅总社电子商务部总经理任晓峰向记者证实，这家网站乃是旗号国旅旗号愚弄游客的冒充网站。　　被冒用用于的却好比国旅一家。

当记者搜寻另一家著名旅行社“神舟国旅”时，除了这家旅行社官方网站和各门市网站外，也某种程度寻找了多个爬上互联网的“李鬼”，还包括“神舟国旅集团尚能雅旅行网”和“神舟国旅集团Q旅行网”，两家网站皆借着这家5A级别旅行社的名义获取着国内游、出境游等多个旅游项目。但记者从神舟国旅方面得知，这两家网站也并非归属于神舟国旅集团。　　钻漏背后　　李鬼诈骗无法斩草除根　　“为啥伪造我们的名字？赚钱呗！”本市一家著名旅行社负责人对记者说道，游客在自由选择旅行社的时候经常是看牌子，一些不正规化的旅行社很难存活，之后开始铁环漏洞，伪造高级别旅行社的名义，以低价为诱饵，诱导游客报团，再行在出游过程中缴纳各种名义的费用，肆意诈骗。“这些旅行社经常在质量、服务各个环节上打了优惠，游客合法权益受到侵害后寻找我们，我们也无能为力。

”　　“这些问题早已是杨家问题了，我们都坎不过来。”这位负责人向记者透漏，无论是来回在火车站前发传单的人，还是网络上明目张胆不实的网站，都是后遗症旅行社多年的“老大难”。　　这样的“老大难”为何如此难以解决呢？“ 一是违法成本太小，造成侵权者可以肆无忌惮地一次又一次违法；二是司法维权成本过低，造成被侵权者维权艰苦。”谈到这一问题难以解决的原因，任晓峰告诉他记者，国旅仍然与涉及执法人员部门一起压制线上线下冒充国旅非法一日游和欺诈网站。

然而，非法一日游传单只必须一两个人员发给，登记网站一年费用也很少，即使人员被驱赶、网站被重开，损失也是较小的。旅行社向执法人员部门检举，执法人员部门到现场时，发给一日游传单的人很有可能早已丢下；网站被重开了，也可以迅速再行登记一家网站。　　更加最重要的是，旅行社维权又不存在不少障碍。

任晓峰说明，从主体确认来讲，必须理解侵权者的明确信息，名称、地址、联系方式皆为诉讼必须列明的内容，这对维权者来说就很具备挑战，企业很难调查出有侵权者信息；其次，对违法行为展开原告环节又不存在成本过低的问题，旅行社面临如此多的“李鬼”，也无法使出维权；最后，即使突破这两个障碍，法院也裁决胜诉，“李鬼”经常没可供执行的财产，受害者的旅行社也很难取得赔偿金。　　好在，本市多个部门早已开始向这些“李鬼”使出。不久前，市旅游委与市网信筹办早已开始联合协商管理网络欺诈旅游信息整治工作，创建案件滋扰接管处置快捷地下通道、强化网上旅游产品监管整治力度。

市旅游委涉及负责人透漏，明确整治方案在近期之后不会确认下来并公布。

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