武汉市旅游委发布今年第一批不诚信旅游企业和从业个人处罚案例

昨天，武汉市旅游委公布今年第一批不诚信旅游企业和从业个人惩处案例。据武汉市旅游委讲解，2016年以来，武汉市共45家旅游企业受到惩处，被惩处后的明知企业业务量显著下降。18家注销经营许可证的明知企业法定代表人，早已无法登记企业。4名受到惩处的明知导游从业艰难，7名公然重复滋扰的游客跟团旅游无法甄选，1名明知游客无法乘飞机跪高铁。

以下为今年公安部门的典型案例：案例一：2017年12月19日，武汉游客曹女士在云南景洪游玩时，因购物并未超过一定数额，被导游指责并赶等候。随后曹女士将此事曝光。武汉市旅游委调查表明：曹女士这趟旅游行程并未与武汉任何一家旅行社签定旅游合约，而是所持一张亲戚送来的“面值3680元的旅游卡”，并于去年11月通过卡上电话和黄某取得联系，指出要用于这张“旅游卡”到云南旅游。

黄某拒绝曹女士一行两人补交960元。曹女士证实行程并缴付。

黄某又联系程某接续行程。而程某的丈夫杨某，则是这张旅游卡的发行人。

因程某、杨某因涉嫌无资质经营旅行社业务，武汉市旅游部门今年3月1日对两人责令修正，充公违法扣除600元，处以一万元罚款。案例二：2017年11月13日，国家旅游局在武汉市积极开展旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”督查中，找到某社湖北有限公司电脑中有金铭等游客越南泛舟旅游合约、客人交纳团款凭证等，而该社不具备经营出境旅游资质，因涉嫌未经许可经营出境游业务，违背了《旅游法》第二十九条规定。经立案调查，今年3月2日武汉市旅游委对该公司发布命令惩处通报，依据《旅游法》第九十五条规定对该社责令修正，处一万元罚款，处以停业整顿五天的行政处罚;对该社有关责任人员陈某处二千元罚款的行政处罚。

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