曼谷爆炸案后，泰国还能去吗?

8月17日，泰国大城曼谷商业中心、知名的旅游景点观音附近发生爆炸，累计到8月23日，共计导致20多人丧生，上百人伤势。丧生的20多人中还包括5名内地游客，2名香港游客。爆炸案再次发生后，中国业者很快安抚各自在泰国的团队，保证游客安全性，并对随后有可能经常出现的游客退团现象做到了打算。而据记者理解，爆炸案再次发生的第二天国内旅行社的确经常出现了游客相继退团的现象。

业者回应，爆炸案对回国泰市场的短期影响不可避免。旅行社很快证实各自团队 “发生爆炸再次发生后，中旅总社第一时间启动应急预案，通过电话、短信、微信等各种方式证实在泰团队和自由行客人的安全性，并建议游客向家人报平安。”中旅总社涉及负责人回应，为了保证游客安全性，他们对早已抵达和将要抵达的泰国团队做出一系列调整，例如对在曼谷以外的团队行程做出调整。

“对于第二天将要抵达的团队，我们也根据实际情况和客人意见现场展开了处置。”“爆炸案再次发生当天，途牛在泰国的跟团游、自助游客人总计6939人，其中跟团游5121人、自助游1818人，其中在曼谷的自助游客人有256人。途牛旅游网第一时间启动突发事件确保预案。”途牛涉及负责人回应，突发事件确保项目小组通过电话、短信、微信等多种方式联系途牛在泰国的跟团游、自助游等涉及产品的客人，证实客人安全性情况，并建议游客注目事态发展主动调整行程。

“事发后，携程也第一时间确认了在泰国当地的客人安全性。”携程涉及负责人回应，当天在曼谷的团队游客行程并未不受显著影响。携程同时宣告全面通车泰国自由行“微领队”服务，携程专业人员和专家通过微信群为自由行游客随时随地获取咨询协助，并让最近抵达去泰国的客人在群里互惠互通。

北京捷达旅游市场部经理杨维一回应：“事发后，我们第一时间联系在泰专业领队及导游，及时证实近千名在泰游客平安无事。此外，团队行程中也很少牵涉到事发区域景点，主要原是因为泰国新罗广场观音之处，一般为当地人集中于传达政治表达意见的地方，人流比较密集，团队一般不会防止决定此处的行程。

”业者实施措施应付影响泰国是最不受中国游客青睐的旅游目的地之一。根据泰国国家旅游局发布的近期数据，2014年，中国回国泰游客人数超过461万人次。今年仅有前6个月，就有多达600万人次的中国旅客回国泰旅游，同比下跌111.6%。

“泰国在所有出境目的地当中，性价比较高，爆炸案对回国泰游市场短期影响较小，长年影响受限。”业者分析指出。

“事件再次发生后的一周内，退团人数已约470人，早已影响了往年赶在暑期末出游的团队。”杨维一回应，“面临突发状况，捷达旅游严格遵守国家涉及法律规定，帮助客人办理退团申请，与航空公司、酒店和泰国地接社交流，希望将损失降至低于。

现阶段应当是十一黄金周东南亚短线产品预约高峰期，但截至目前，十一期间的回国泰旅游产品少有人问津。”中旅总社出境东南亚部经理钱金也回应：“泰国再次发生的爆炸案认同不会对中国游客回国泰旅游导致一定的影响，目前北京市场早已有部分游客出于安全性考虑到申请人退团。中旅总社认同客人的自由选择，不会帮助客人展开退团。另外，为了减少自身的损失，我们也增加了部分9月之后的团队机位。

”“途牛目前也有退团的现象再次发生，爆炸案对回国泰旅游短时间内有可能有一定影响，但长年影响受限。”途牛涉及负责人回应。”突显自由行确保难题据理解，在8月17日曼谷爆炸案中，死伤的中国游客皆为自由行游客，来自全国各地。部分遇难者一度只告诉护照的英文名字和省市，无法求证个人与家庭信息。

业内人士回应，与跟团可以去找领队、导游或者国内组团社有所不同，如果遇上脑溢血灾难，大部分自助游客身处异地、孤立无援，很难第一时间理解当地的情况、对局势作出理性的辨别，如果要变更行程也不会面对交通阻碍、通讯中断等实际困难。如果经常出现死伤，医疗救助、中文翻译等也是问题。因为上下班信息没旅行社和旅游局备案，有可能造成个人基本信息缺陷，遭遇意外时要证实身份和联系家人也困难重重。“我国出境旅游者去年已多达1亿人次，从国家旅游局公布的数据看，去年旅行社的组织人次在4000万左右，也就是说有多达60%的客人是自由行、自助游散客。

以此次爆炸事件为事例，当天在泰国旅游的携程的客人就低约7300多名，其中近一半预约了自由行产品。在自由行上下班方式更加受到现代人尊崇的今天，自由行客人的安全性问题更加应当引发推崇。”携程涉及负责人回应，携程目前早已公布《海外自由行安全性应急指南》，指导中国旅游者应付旅游突发事件，并创建了一套原始的自由行服务体系，涵括了从行前、讫中到行后的各个环节。

“自由行不是非常简单的机票+酒店预约，安全性确保与目的地服务更加最重要，这也敦促我国旅游企业创建针对自由行游客的旅游保障体系与应急服务机制，不想自助游变为绝望泛舟。”爆炸案对泰国旅游影响受限 在8月17日泰国曼谷爆炸事件中损毁的观音梵天神像近日已开始展开修缮工作。图为8月26日，在泰国曼谷，市民和游客在修缮中的泰国曼谷观音神像前祭拜。

新华社记者李芒茫摄□新华社记者李颖陈家宝 泰国曼谷观音8月17日的爆炸事件对本已低迷的泰国经济导致冲击，特别是在对旅游业短期影响显著。不过整体而言，如仍然再次发生恶性事件，预计爆炸案对经济的影响将不会受限。截至8月20日，泰国股指创8年来新高，其中旅游股暴跌10%，运输股暴跌5%。泰铢单日跌幅一度约0.8%，创2009年4月以来低位，1美元兑泰铢曾日报35.648。

据7月ANZ-Roy摩根指数，消费者对这个东南亚第二大经济体的信心已倒数6个月上升。花旗集团经济学家指出，在8月和9月的经济指标中，爆炸案对国内市场需求的毁坏或将以求反映。

不过，泰国企业界人士指出，爆炸事件仅有不会对泰国社会导致一段时间影响，他们坚信政府有能力掌控局势，对泰国经济今年快速增长2.5%至3%的目标充满信心。泰国工业联合会主席苏攀说道，爆炸案不可避免不会压制投资者和游客的信心，但影响程度各不相同政府如何处置先前工作及防止同类事件再次发生。泰国博仁大学就本次发生爆炸对中小酒店的影响在曼谷做到了一项调查，找到214个参予调查的酒店中，65.9%回应并未不受事件影响，其余34.1%则大多预测未来一个月酒店营业额不会增加。

作为泰国经济的支柱，旅游业在本次爆炸事件中所不受冲击短期内较为显著。发生爆炸次日，23个国家和地区向居民收到了防止回国泰旅行的警告，而中国香港则宣告中止原订8月底前回国曼谷的所有旅行团，造成多达200个旅行团大约4000人不受影响。

根据泰国旅游和体育部的数据，今年前6个月，多达600万中国游客到泰国旅游，比去年同期下跌111.6%;中国游客花费减少138.9%约1909亿泰铢(约合349.1亿元人民币)。记者从一些泰国旅游从业者处获知，发生爆炸事发后有数中国团队相继中止回国泰行程，有些团队则拒绝改动线路，避免曼谷，自由选择与发生爆炸距离很远的旅游点，而已确认将回国泰旅行的团队中，屡屡有拒绝退团的客人。不过，泰国一家旅行社负责人张先生说道，他的业务大体如常，团量未经常出现大规模增加，团费价格也并未因此再次发生变动。爆炸事件冲击仅次于的是自由行客量。

泰国华裔地陪导游邱先生说道，观音是泰国人尊敬的神灵，其神庙完全随处可见，并非只有曼谷市中心才有。在团队集会程中，最热门的是曼谷—芭提雅线路，由于时间凸、行程契，90%的旅行团会去发生爆炸事发地曼谷观音和摩天轮夜市。因此，游客纵有所疑虑，但未混乱。在导游的嘱咐和安抚下，团队泛舟一般如常展开。

正如泰国资深经济学家甘蓬所言，泰国每次大的动荡不安后，最少不多达6个月旅游业就可恢复，仅有赖于泰国旅游仍然以来竖立的良好形象。若这次爆炸事件尽早所画上句号，泰国经济遭到的影响将会过于大。

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